Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: Marzo 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al registrarte y usar la plataforma Mi Tienda 24 ("el Servicio"), aceptas estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.

2. Descripcion del servicio

Mi Tienda 24 es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a los usuarios crear y gestionar tiendas online. El servicio incluye alojamiento, herramientas de gestion, procesamiento de pagos (a traves de terceros) y otras funcionalidades segun el plan contratado.

3. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.

4. Planes y facturacion

El Servicio ofrece diferentes planes con distintas funcionalidades y limites. Los precios estan expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV. Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cobros se realizan de forma mensual o anual segun tu preferencia.

5. Uso aceptable

Te comprometes a usar el Servicio de forma legal y etica. Esta prohibido:

  • Vender productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros
  • Usar el Servicio para actividades fraudulentas o engañosas
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
  • Sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorizacion

6. Propiedad intelectual

El contenido que subas a tu tienda (productos, imagenes, textos) es de tu propiedad. Mi Tienda 24 no reclamara derechos sobre tu contenido. Sin embargo, nos otorgas una licencia limitada para alojar y mostrar dicho contenido como parte del Servicio.

7. Proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad y la Ley N° 29733 (Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru).

8. Limitacion de responsabilidad

Mi Tienda 24 se compromete a mantener el Servicio operativo con un SLA del 99.9%. No seremos responsables por daños indirectos, perdida de ganancias o interrupcion del negocio causada por factores fuera de nuestro control.

9. Cancelacion

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de administracion. Al cancelar, tus datos se mantendran por 30 dias en caso de que desees reactivar tu cuenta. Despues de ese periodo, seran eliminados permanentemente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos. Te notificaremos por email sobre cambios significativos con al menos 15 dias de antelacion.

11. Ley aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia se resolvera en los juzgados competentes de Lima.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos, escribenos a soporte@mitienda24.pe o usa nuestro formulario de contacto.